Buenas tardes:
Soy nuevo en los foros. Ya me presenté.
Hoy he rozado con la rueda delantera derecha con un bordillo, y le he hecho un "siete" en el lateral de la cubierta.
Me dicen que no tiene arreglo, que cubierta nueva. Predecible.
Mi sorpresa ha sido, cuendo al ir al taller para comp´rar una cubierta nueva y cambiarla, me dicen que de fábrica le informan que ese neumático está DESCATALOGADO.
Comp´ré el coche a primeros de Marzo fe 2019, o sea, hace mes y medio. ¿Cómo pueden estar descatalogados los neumáticos que trae el coche. He mirado en los datos grabados en la cubierta, y pone que está fabricado en 2017, o sea, que cuando me han vendido el coche, las ruedas tenían dos años.
Mis ruedas son HANKOOK 215/50/R17/91H Kenergy 4S. En la ficha técnica pone 215/50/R17/84H.
He contactado con Atención al Cliente de Citroën y me han aceptado la reclamación, y dicen que se pondrán en contacto conmigo en 24/48 horas.
Iré informando de como evoluciona el tema.
Por si acaso, mirad vuestras ruedas.
Soy nuevo en los foros. Ya me presenté.
Hoy he rozado con la rueda delantera derecha con un bordillo, y le he hecho un "siete" en el lateral de la cubierta.
Me dicen que no tiene arreglo, que cubierta nueva. Predecible.
Mi sorpresa ha sido, cuendo al ir al taller para comp´rar una cubierta nueva y cambiarla, me dicen que de fábrica le informan que ese neumático está DESCATALOGADO.
Comp´ré el coche a primeros de Marzo fe 2019, o sea, hace mes y medio. ¿Cómo pueden estar descatalogados los neumáticos que trae el coche. He mirado en los datos grabados en la cubierta, y pone que está fabricado en 2017, o sea, que cuando me han vendido el coche, las ruedas tenían dos años.
Mis ruedas son HANKOOK 215/50/R17/91H Kenergy 4S. En la ficha técnica pone 215/50/R17/84H.
He contactado con Atención al Cliente de Citroën y me han aceptado la reclamación, y dicen que se pondrán en contacto conmigo en 24/48 horas.
Iré informando de como evoluciona el tema.
Por si acaso, mirad vuestras ruedas.
